GDPR

Prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal


Operatorul HillVital s.r.o., Dlhé hony 5031/6, 058 01 Poprad, ID nr.: 50739972 declară că prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și în conformitate cu dispozițiile Legii nr. 18/2018 din 29 noiembrie 2017 privind protecția datelor cu caracter personal și de modificare și completare a unor acte (denumit în continuare "GDPR").


Protecția datelor cu caracter personal


Încrederea dumneavoastră este importantă pentru noi. Respectăm controlul pe care îl dețineți asupra datelor dvs. personale și a conținutului digital și este prioritar pentru noi să prevenim orice acces neautorizat la acestea.


Ce informații personale avem nevoie de la dumneavoastră?


Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați includ ca date obligatorii: informații de contact, informații de plată și date opționale. Nu puteți cumpăra de la noi fără a furniza datele obligatorii. Ne furnizați în mod voluntar date cu caracter personal în cazul în care vă solicităm consimțământul, de exemplu, atunci când vă înregistrați, vă dați acordul pentru a primi informații de marketing, recenzii și altele, conform domeniului de aplicare de mai sus..,


Cum folosim datele dumneavoastră personale?


De exemplu, avem nevoie de informațiile dumneavoastră în următoarele scopuri:


  • Pentru a vă crea și gestiona contul personal (înregistrare).
  • Pentru a procesa comenzile dumneavoastră, livrarea de bunuri, returnări, reclamații.
  • Pentru a vă trimite actualizări cu privire la starea comenzii dvs. prin sms sau e-mail.
  • să vă contacteze în cazul unor probleme legate de livrarea produselor comandate prin e-mail, sms sau telefon.
  • Pentru a vă răspunde la întrebări prin e-mail sau telefon.
  • Să vă trimitem informații de marketing (newsletter)
  • Pentru a vă verifica vârsta din cauza legislației privind cumpărăturile.
  • Trebuie să prelucrăm datele cu caracter personal care nu sunt necesare pentru furnizarea corespunzătoare a serviciilor sau pentru îndeplinirea oricăreia dintre obligațiile noastre în temeiul contractului sau al legislației general aplicabile, indiferent de consimțământul acordat de dumneavoastră, pentru perioada de timp prevăzută de lege.
  • Datele cu caracter personal vor fi șterse în conformitate cu legislația aplicabilă, k nu sunteți de acord cu prelungirea perioadei de prelucrare.

Informații pe care le împărtășiți cu noi


Pentru a vă oferi cele mai bune servicii posibile și un conținut relevant, colectăm informații despre modul în care este utilizat site-ul nostru web. Acest lucru înseamnă că, atunci când utilizați site-ul nostru web, aflăm ce caracteristici sunt utilizate cel mai frecvent. Dacă nu doriți să împărtășiți aceste informații cu noi, puteți activa modul anonim în browserul dvs. sau puteți seta cookie-urile. Citiți mai multe în Politica privind cookie-urile.


Vă puteți retrage consimțământul de a primi informații de marketing în orice moment, făcând clic pe link-ul "Dezabonare newsletter" din e-mailul care v-a fost trimis sau contactându-ne la datele de contact furnizate în magazin (secțiunea Contactați-ne).


Newsletter - e-mail de marketing


Datele furnizate în procesul de comandă de bunuri, în special adresa de e-mail, pot fi utilizate pentru a trimite buletine informative privind și informarea cu privire la ofertele avantajoase pentru bunurile comandate și achiziționate. În conformitate cu articolul 7 alineatul (3) din GDPR, consumatorul are dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment, utilizând link-ul care va fi atașat la acest mesaj. Retragerea consimțământului nu impune consumatorului costuri și cheltuieli suplimentare.


Furnizori de servicii


Pentru a vă putea oferi un serviciu de calitate, nu putem exista fără furnizori externi. Datele pe care le colectăm pot fi dezvăluite companiilor de livrare sau altor furnizori de software și servicii de procesare. Nu împărtășim, nu vindem și nu facem niciodată schimb de date cu terțe părți în scopuri comerciale.


Drepturile dumneavoastră


Aveți dreptul de a solicita informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră (gratuit, o dată pe an). În cazul în care aceste informații sunt incorecte sau incomplete, puteți solicita să le corectăm sau să le ștergem. Nu putem șterge datele dvs. decât dacă suntem împiedicați să facem acest lucru de reglementările legale privind păstrarea datelor, cum ar fi Legea contabilității, sau din alte motive valabile. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. personale în orice moment (art. 7(3) din RGPD), dreptul de a solicita accesul la datele dvs. personale (art. 15 din RGPD), dreptul la rectificare (art. 16 din RGPD), ștergerea (art. 17 din RGPD), dreptul de a restricționa prelucrarea (art. 18 GDPR) și de a vă opune prelucrării (art. 21 GDPR), dreptul la portabilitatea datelor către un alt operator (art. 20 GDPR), dreptul de a depune o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal de către compania noastră încalcă prevederile GDPR (art. 77 GDPR).


Securitate


Serviciile de securitate ajută la păstrarea datelor personale în siguranță împotriva atacurilor cibernetice și a persoanelor curioase. Fără securitate, nu există nicio garanție de confidențialitate. Datorită dedicării noastre pentru securitatea cibernetică, vă putem oferi servicii digitale cu adevărat sigure.